Поддержка
FAQ
Ответы на самые популярные вопросы по IP-оборудованию LTV
В этом разделе мы собрали и ответили на самые популярные вопросы по системам IP-видеонаблюдения LTV. Наши специалисты постоянно работают над тем, чтобы ответов было больше, чем вопросов. Раздел регулярно дополняется новыми пунктами - следите за обновлениями!
-
Какой гарантийный срок на оборудование LTV?
На все оборудование торговой марки LTV предоставляется гарантия 3 года.
-
Куда обращаться по вопросам гарантийного, постгарантийного, сервисного обслуживания и вопросам, связанным с ремонтом оборудования?
По любым вопросам гарантийного, постгарантийного и сервисного обслуживания, а также по вопросам, связанным со сроками ремонта, наличия оборудования из подменного фонда на время ремонта, вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру
В случае если вы не знаете менеджера или у вас нет своего персонально менеджера, вы можете:
- Отправить запрос на общую почту luis@luis.ru
- Прочитать условия и скачать инструкции из раздела Поддержка/Гарантийное и сервисное обслуживание на нашем сайте.
-
Какие Пользователь и Пароль у IP-камеры по умолчанию?
У различных камер Пользователь и Пароль по умолчанию могут быть разными. Информацию смотрите в инструкции по быстрому запуску для этой камеры.
Для камер М-series, начиная с прошивки версии 5.3.0, при первом запуске и/или сбросе требуется пройти процедуру Активации. В процессе Активации инсталлятор/конечный пользователь самостоятельно задает пароль по умолчанию.
-
Какой IP-адрес у видеокамеры по умолчанию?
Для камер: адрес по умолчанию может быть статическим или может быть получен по DHCP.
Для E-series: 192.168.226.201
Для М-series: 192.168.0.1 или 192.168.0.64 (в зависимости от прошивки)
Для Т-series: 192.168.0.1
Для L-series: получает адрес по DHCP
Для Pro-series: получает адрес по DHCP
Для регистраторов: регистраторы не имеют IP-адреса по умолчанию. При первом запуске регистратора – запускается мастер установки, который предлагает назначить статический IP-адрес.
Чтобы найти камеру в сети, воспользуйтесь специализированной утилитой поиска.
-
Какой утилитой пользоваться для поиска и настройки камер?
Для различных линеек IP камер и NVR существуют свои утилиты поиска. Утилита дает возможность найти камеру в ближайшем сетевом окружении и позволяет присвоить камере статический IP-адрес, получение IP-адреса по DHCP и в некоторых случаях позволяет обновлять прошивку, предварительный просмотр и т.д.
Для E-series: IPTool, ссылка на утилиту
Для М-series: SADP, ссылка на утилиту
Для Т-series: IPFinder, ссылка на утилиту
Для L-series: CameraSearch, ссылка на утилиту
Для Pro-series: MDLoad, ссылка на утилиту
-
Какой браузер предпочтительно использовать для подключения и настройки IP-камер и регистраторов?
Мы рекомендуем использовать Internet Explorer 11 (далее IE). Большинство камер на рынке видеонаблюдения для отображения Live View используют компоненты Active X. И только IE 11 продолжает использовать эти компоненты. Такие распространенные браузеры как Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Yandex не всегда корректно работают, а зачастую вообще не работают с этими компонентами, считая их уязвимыми для безопасности ПК. В умелых руках, вероятно, можно заставить их работать в этих браузерах, но это требует весьма глубоких знаний.
Также мы рекомендуем запускать IE 11 с правами администратора.
-
Что может мешать установке компонентов ActiveX (плагинов)?
Установке компонентов ActiveX в основном могут мешать:
1. Брандмауэр Windows
2. Антивирусные программы
3. Параметры безопасности IE, касающиеся элементов ActiveX и модулей подключения
Для того, чтобы компоненты ActiveX установились, необходимо перед первым запуском web-интерфейса камеры:
-
Отключить брандмауэр Windows. Это можно сделать в Панель управления -> Все элементы управления -> Брандмауэр Windows -> Включение и отключение брандмауэра Windows -> отключить его для всех сетей (доменной, домашней/рабочей и общественной)
-
Отключить или приостановить работу Антивирусной программы для того, чтобы она не препятствовала установке компонентов ActiveX
-
Включить все элементы ActiveX и модули подключения. Для этого нужно зайти в закладку Безопасность в свойствах браузера, нажать кнопку "Другой" в середине окна и в появившемся списке найти Элементы ActiveX и модули подключения (в самом низу списка), где установить флажки Включить для всех модулей и параметров.
-
Добавить IP-адрес камеры в список надежных сайтов в закладке Безопасность в Свойствах браузера
Как вариант, можно пропустить автоматическую установку компонентов ActiveX при первом запуске IE 11, выбрав сохранение компонента в указанное место, с последующим запуском с правами администратора.
-
-
Как включить передачу звука на камерах М-series?
По умолчанию на камерах М-series, у которых есть микрофон или аудиовход, звук выключен. Для того, чтобы его включить, нужно во вкладке Видео / Аудио в настройке Тип потока выбрать Видео и Аудио, после чего во вкладке Аудио настроить требуемую чувствительность микрофона
-
Как включить Детектор движения в камере?
По умолчанию в большинстве камер Детектор движения выключен. Чтобы его включить, нужно зайти в настройку Детектора движения и активировать его, после чего можно задать зоны детекции.
Важно: В зависимости от производителя, расположение вкладок настроек Детектора движения, перечень настроек и количество зон детекции может отличаться
-
RTSP потоки с камер, регистраторов, включение, ссылки
RTSP – Real Time Streaming Protocol (протокол передачи видеопотока в режиме реального времени) предназначен для того, чтобы получать от камеры видеопоток в режиме реального времени, закодированный тем или иным кодеком. Как правило, используется в качестве варианта интеграции камер в ПО или аппаратный регистратор. Устройство записи или воспроизведения получает поток в том виде, в котором его формирует камера, без возможности его конфигурации со стороны аппаратного регистратора или ПО.
У каждого производителя камер есть свой формат доступа к RTSP-серверу камеры, для этого у некоторых производителей в интерфейсе камер могут быть представлены свои оригинальные образцы RTSP-ссылок. В некоторых камерах, чтобы получить RTSP-потоки, нужно сначала включить RTSP-сервер камеры. Также вы можете разрешить анонимный доступ к RTSP-потокам, в противном случае при попытке обратиться по ссылке вам будет предложено ввести логин и пароль. В RTSP-ссылку можно заранее добавить логин и пароль, при этом анонимный доступ будет невозможен и окна запроса ввода логина и пароля не появятся.
Для разных линеек камер и регистраторов LTV есть свои RTSP-ссылки:
Для камер E-series:
rtsp://192.168.0.1:554/profile1 - для 1-го потока
rtsp://192.168.0.1:554/profile2 - для 2-го потока
Для регистраторов Е-series (LTV RNE):
rtsp://192.168.0.1:554/chID=1&streamType=main&linkType=tcp – для 1-го потока выбранного канала
rtsp://192.168.0.1:554/chID=1&streamType=sub&linkType=tcp – для 2-го потока выбранного канала
Для камер М-series:
rtsp://192.0.0.1:554/h264/ch01/main – для 1-го потока
rtsp://192.0.0.1:554/h264/ch01/sub – для 2-го потока
Для регистраторов M-series (LTV RNM):
rtsp://192.168.0.1:10554/Streaming/channels/101 – для 1-го потока 1-го канала
rtsp://192.168.0.1:10554/Streaming/channels/102 – для 2-го потока 1-го канала
Для камер Т-series:
rtsp://192.168.0.1/stream1 - для 1-го потока
rtsp://192.168.0.1/stream2 - для 2-го потока
Для камер L-series:
rtsp://192.168.0.1:8554/stream1 - для 1-го потока
rtsp://192.168.0.1:8555/stream2 - для 2-го потока
Для камер Pro-series:
rtsp://192.168.0.1/live/main - для 1-го потока
rtsp://192.168.0.1/live/second - для 2-го потока
-
Как и для чего обновлять прошивку камеры?
Прошивка камеры/регистратора – это специализированная микропрограмма, которая устанавливается в энергонезависимую память устройства и позволяет добавлять/убирать или модифицировать функционал камеры. Как правило, обновлять версию прошивки имеет смысл, если какой-то функционал устройства, как программный так и аппаратный, работает некорректно.
Любая камера имеет возможность обновлять прошивку через web-интерфейс. При этом некоторые утилиты поиска также имеют функционал обновления прошивки.
Для обновления прошивки необходимо:
1. Скачать ее
2. Разархивировать ее, если это необходимо (расширения у файлов прошивки могут быть разные, для камер LTV, в зависимости от серии они имеют следующий вид: *.tar, *.dav, *.squashfs, *.bin, *.opk, *.gz)
3. Зайти в web-интерфейс камеры
4. Найти раздел/вкладку Обновление
5. Указать путь к файлу прошивки через кнопку Обзор
6. Нажать кнопку Обновить.
7. Дождаться перезагрузки камеры
8. Убедиться, что версия прошивки изменилась.
Обновление прошивки камеры занимает от 2 до 10 минут. Во время обновления не отключайте питание от камеры, это может привести в выходу камеры из строя. После установки обновления камеры она перезагрузится в автоматическом режиме.
Важно: Мы рекомендуем после обновления прошивки обязательно производить сброс камеры в заводские настройки. Это необходимо для того, чтобы прошивка корректно работала.
-
Где взять прошивку для камер LTV?
Прошивки для камер LTV можно найти в описании конкретной камере в Каталоге на сайте, например: во вкладе Прошивки в описании камеры LTV CNM-320 или в разделе Поддержка, подраздел Файловый архив - Прошивки
-
Питание камер. Каким образом подать питание на камеры?
Большинство камер LTV поддерживают двойное питание: PoE и 12В(DC), но есть и исключения, когда камера питается только от PoE или камера имеет тройное питание: PoE, 12В(DC), 24В(AC). Питание осуществляется: в случае питания по технологии PoE - через Ethernet разъем, в случае внешнего источника – через специализированный разъем или через клеммную колодку на корпусе камеры.
Информацию о энергопотреблении камеры, классе PoE, наличии и типах двойного/тройного питания ищите в спецификации на каждую конкретную камеру.
Важно: При двойном питании приоритет питания имеет внешний источник питания (12В(DC) или 24В(AC)). При питании камеры от внешнего источника, камера не потребляет питания по PoE от коммутатора.
-
Где найти информацию об аксессуарах для регистратора/камеры?
В описании камеры на сайте есть специализированная вкладка, которая описывает существующие аксессуары для этой камеры, например: для камеры LTV CNE-622 48
-
Как получить скриншот с камеры LTV?
Получить скриншот с камеры можно разными способами:
-
В web-интерфейсе камеры нажать кнопку "сделать снимок". Далее в зависимости от типа камеры вам будет предложено указать путь для сохранения файла или же файл сохранится в специализированную папку, указанную в настройках камеры.
-
Настроить отправку скриншота на указанный e-mail, при возникновения какого-либо события, например: сработка тревожного входа, сработка детектора движения или другие события аналитических модулей камеры, если они в камере есть. Для этого необходимо в сетевых настройках камеры в разделе "E-mail" указать параметры почтового сервера, почтовые адреса и т.д. А в настройках нужного детектора, тревожного входа или аналитического модуля включить оправку сообщения на указанный адрес (или адреса).
-
Настроить загрузку скриншотов на FTP при возникновении аналогичных событий, описанных в пункте выше. Для этого в сетевых настройках в разделе "FTP" указать нужный FTP-сервер и параметры доступа к нему, а затем в настройках нужного детектора, тревожного входа или аналитики включить загрузку скриншота на указанный FTP-сервер.
Иногда возникает необходимость запросить скриншот через специализированное ПО, возможно не связанное с системами видеонаблюдения. В таких случаях необходимо отправить в камеру команду-запрос, в ответ на который камера отправит скриншот в это ПО. В зависимости от конкретной линейки камер форма этого запроса может быть разной.
Команды для получения скриншотов для камер LTV
В приведенных примерах используются IP-адреса и HTTP-порты камер по умолчанию.
Для камер E-series: http://192.168.226.201:80/GetSnapshot/1
Для камер M-series: http://192.168.0.1:80/Streaming/channels/1/picture
Для камер Т-series: http://192.168.0.1/onvif/snapshot.cgi
-
-
Как получить удаленный доступ к камерам/регистраторам LTV?
Существует четыре варианта доступа к камерам/регистраторам:
-
Через прямой доступ к регистратору/камере
-
Через перенаправление портов (проброс портов)
-
Через использование DDNS и перенаправление портов
-
Через облачные технологии
Прямой доступ к регистратору/камере
Используется в случае, когда у регистратора/камеры статический внешний IP-адрес. В этом случае вы имеете возможность получить полноценный доступ к web-интерфейсу устройства через внешний IP-адрес. Также можно напрямую добавлять в бесплатное клиентское ПО для ПК и в бесплатный мобильный клиент для смартфонов и планшетов.
Перенаправление портов
Используется в случае, когда камера/регистратор имеет подключение к интернету через какое-либо устройство - маршрутизатор или роутер, имеющее внешний статический IP-адрес. Вы не сможете получить прямой доступ к регистратору, так как он в локальной сети маршрутизатора/роутера, и это устройство является внешним. В этом случае используется функция перенаправления портов, она позволяет получить доступ во внутреннюю сеть маршрутизатора/роутера. Для этого и в маршрутизаторе/роутере, и в регистраторе необходимо отключить функцию UPnP (автоматический проброс портов). Данная функция, как правило, не может осуществить проброс 80 порта web-интерфейса регистратора/камеры. Далее в настройках роутера мы вручную добавляем правила проброса портов. У разных маршрутизаторов/роутеров эти правила могут иметь некоторые отличия; за информацией, как это сделать, обратитесь к инструкции на маршрутизатор/роутер. После правильной настройки перенаправления портов вы получите прямой доступ к регистратору/камере из Интернета через маршрутизатор/роутер. Для доступа вам нужно будет указать IP-адрес маршрутизатора/роутера и через двоеточие тот порт, перенаправление с которого приведет вас на web-интерфейс камеры/регистратора или же позволит подключиться к устройству используя клиентское ПО или мобильный клиент.
Важно: Перенаправление портов необходимо делать и для TCP, и для UDP протоколов. Как правило, для каждого устройства создается два (возможно более) правила перенаправления, для порта web-интерфейса (http port) и для служебного порта (data port или port SDK) устройства. Приведенные ниже порты могут быть изменены через web-интерфейс камеры.
Для Е-series:
Для камер:
HTTP port – 80
Data port – 9008
RTSP port – 554
Для регистраторов:
HTTP port – 80
Data port – 6036
RTSP port – 554
Для М-series:
Для камер и регистраторов:
HTTP port – 80
Port SDK – 8000
RTSP port – 554
Для T-серии:
Для камер:
HTTP port – 80
RTSP port – 554
Для L-series:
Для камер:
HTTP port – 80
RTSP port – 554
DDNS и перенаправление портов:
Используется в случае если камера/регистратор имеет подключение к интернету через какое-либо устройство маршрутизатор/роутер, имеющее внешний динамический IP-адрес. В этом случае вы уже не сможете получить доступ даже до маршрутизатора/роутера, так как IP-адрес этого устройства может измениться. Если вы настроите подключение один раз, после смены IP-адреса маршрутизатора/роутера (переподключение роутера к сети интернет, провайдер принудительно сменил IP-адрес и т.п.), подключение по заданным адресам уже не будет возможным. Для этого на маршрутизаторе/роутере или камере/регистраторе вы должны включить поддержку DDNS (для регистраторов и камер эта настройка присутствует в разделе "Сеть" во вкладке DDNS). Далее вам необходимо выбрать службу DDNS из списка. Обычно список поддерживаемых DDNS служб приведен в камере. Вы должны зайти на сайт выбранной DDNS службы, зарегистрироваться там, указать в камере/регистраторе или маршрутизаторе/роутере параметры доступа к этой службе, подключиться к ней и в итоге получить доменное имя вместо IP-адреса. Данная служба будет получать уведомления о смене IP-адреса вашего маршрутизатора и роутера, но вам не потребуется осуществлять перенастройку подключения при смене IP-адреса, так как доменное имя не будет меняться.
При этом так же надо настроить перенаправление портов, описанное выше.
Пример подключения DDNS службы HiDDNS можно посмотреть здесь.
Облачные технологии:
Используется в случае, если камера/регистратор имеет подключение к интернету через какое-либо устройство маршрутизатор или роутер, имеющее внутренний IP-адрес провайдера (статический или динамический значения не имеет). В этом случае, камера/регистратор самостоятельно выстроит маршрут доступа к облачному сервису и предоставит информацию о обратном маршруте. Что бы использовать данный вариант доступа к камере/регистратору, вам необходимо включить поддержку облачных технологий (p2p, cloud, nat) в настройках устройства (если оно поддерживает данный вид технологии), записать его серийный номер, а также верификационный код (для камер он напечатан на внешнем шильдике камеры, для регистратора он присутствует в том же окне, где вы осуществляете включение облачных технологий). В настройках устройства указан сайт облачного сервиса. Вы должны зайти на этот сервис, зарегистрироваться на нем и в личном кабинете добавить ваше устройство, по серийному номеру и верификационному коду. В итоге вы получите доступ к просмотру живого видео (live view) с вашего устройства или доступ к архиву записанному: для камеры на SD-карту, для регистратора на жесткий диск.
В некоторых вариантах облачный сервис предоставляет доступ к web-интерфейсу вашего устройства, и вам не нужно будет использовать верификационный код и создавать личный кабинет. В облачном сервисе вам нужно будет всего лишь указать серийный номер вашего устройства и подключиться, используя параметры авторизации выданных вам имени пользователя и пароля.
Итог
Cуть технологий одинаковая. Предоставляемый функционал может отличаться, так же как и варианты добавления регистратора/камеры в облако. Цель остается единой: предоставление уделенного доступа к устройству, не имеющему прямого выхода в интернет.
-
-
Какое бесплатное ПО существует для оборудования LTV и где его скачать?
Для различных линеек оборудования LTV существуют свое, уникальное для конкретной линейки ПО, для удаленного управления и мониторинга используемых устройств. Существуют два основных класса ПО: Клиент для ПК и Мобильный клиент, для смартфонов и планшетов.
Клиент для ПК
В большинстве случаев бесплатное ПО предназначено для использования ПК под управлением ОС семейства Windows. Клиентов для ПК под управлением MAC в России почти нет. Как правило, это очень большая редкость. ПК под управлением MAC весьма редкие и дорогостоящие. Процент использования таких ПК в системах видеонаблюдения очень мал.
Клиенты для ПК под управлением Windows имеют ряд ограничений (как правило, по количеству подключаемых каналов, а также по количеству одновременно отображаемых камер). Они позволяют осуществить настройку некоторых параметров устройства, получить с устройства видеопоток(и) и почти все поддерживают схожий функционал: поддержка одновременного подключения к некоторому количеству устройств (регистраторы и камеры), многомониторный режим работы, поддерживают графические карты и планы, имеют возможность управления PTZ-модулями камер, имеют гибкое разграничение правд доступа, позволяют отображать видео, осуществлять просмотр/экспорт и поиск архива и т.д.
Для камер и регистраторов Е-series используется ПО NVMS-1000, скачать которые вы можете с нашего сайта.
Для камер и регистраторов М-series используется ПО LTV-CMS, скачать которые вы можете с нашего сайта.
Клиент для мобильных устройств
Клиенты для мобильных устройств в основном предназначен для удаленного мониторинга устройств. Как правило, в отличие от клиентов для ПК, поддерживают единовременное подключение только к одному конкретному устройству, к камере или к регистратору. Вы можете добавить несколько устройств в приложение, но подключиться можете только к одному. Данные клиенты позволяют просматривать онлайн видео в различных вариантах раскладок, управлять PTZ-модулем камеры, сохранять скриншоты с камер, а также просматривать архив. Большинство клиентов поддерживают возможности подключения через различные типы подключений 2G, 3G, 4G и WiFi.
Приложения мобильных клиентов на базе iOS и Android вы можете найти и скачать в магазинах приложений GooglePlay и AppStore.
Для камер и регистраторов Е-series используется приложение SuperLivePlus
Для смартфонов на базе Android
Для смартфонов на базе iOS
Для камер и регистраторов M-series используется приложение LTV-CMS-Mobile
Для смартфонов на базе Android
Для смартфонов на базе iOS
-
Какое максимальное количество подключений возможно к регистраторам Е-series?
Регистраторы Е-series имеют определенные аппаратные ограничения по количеству одновременных подключений к ним. Ниже приводим таблицу для различных моделей регистраторов Е-series.
Модель регистратора
Количество онлайн клиентов
LTV RNE-042 00
5
LTV RNE-082 00
5
LTV RNE-161 00
5
LTV RNE-080 00
5
LTV RNE-160 00
5
LTV RNE-160 01
5
LTV RNE-320 02
10
LTV RNE-040 0G
5
LTV RNE-080 0G (NEW)
5
LTV RNE-640 02
20
LTV RNE-640 0C
20
-
С какими пультами/клавиатурами работают поворотные IP-камеры?
Поворотные камеры имею два вида управления: через экранную PTZ-панель регистратора/сервера (физически управление камерой осуществляется отправкой команд через Ethernet) и при помощи специализированных пультов и клавиатур. Первый способ был описан в 20-м вопросе, здесь мы расскажем о том как управлять камерой при помощи пультов или клавиатур.
Существует три основных типа пультов: подключающиеся через USB-порт (данный вид пультов можно подключить только к серверу), через RS-485 интерфейс (в этом случае подключение может быть осуществлено к регистратору, серверу или напрямую к камере) и через RS-232 (опять же только к серверу).
Пульт с подключением через USB:
С подключением клавиатуры к USB-порту все просто: подключили пульт к ПК, он определился операционной системой как игровое устройство, а далее в установленном на ПК ПО видеосистемы, установили его как устройство управления для поворотных камер.
Пульт с подключением через RS-485:
С подключением клавиатуры через RS-485 есть некоторые особенности. Начнем с серверных решений. Для подключения такого пульта к серверу вам необходимо использовать различные преобразователи RS-485 интерфейса, например из RS-485 в USB или из RS-485 в RS-232. И если с первым опять же все просто – мы имеем подключение через USB и необходимо установить соответствующие драйвера для этого преобразователя, чтобы ПО видеосистемы могло передавать команды от пульта на камеру. В случае использования преобразователя из RS-485 в RS-232 потребуется наличие COM-порта в сервере. Далее необходимо определить, какой COM-порт занял этот пульт, при необходимости настроить его в операционной системе, а затем настроить ПО видеосистемы на работу пульта через нужный COM-порт, с указанием протокола управления (например Pelco-D или Pelco-P). Подключение камеры через RS-485 интерфейс к регистратору или PTZ-камере не вызывает проблем, так как у большинства регистраторов и PTZ-камер есть RS-485 интерфейс для подключения пульта (тут главное - не перепутать между собой контакты А и В и подключать А -> A и B -> B).
Важно: Не все поворотные IP-камеры имеют поддержку RS-485 интерфейса.
Пульт с подключением через RS-232:
При этом варианте схема подключения идентична подключению пульта через преобразователь RS-485 -> RS-232.
-
Жесткие диски каких производителей вы рекомендуете использовать с вашими регистраторами?
Как таковых жестких требований по производителям жестких дисков у нас нет. Существует лишь аппаратное ограничение по размеру жестких дисков. Данное аппаратное ограничение вызвано тем какой контроллер жестких дисков используется в регистраторе. Эти данные вы всегда можете найти в спецификации на конкретный регистратор. Учитывая, что крупных производителей жестких дисков осталось немного, мы рекомендуем использовать жесткие диски двух производителей Western Digital и Seagate. При этом мы рекомендуем не просто любые жесткие диски этих производителей, а конкретные серии, предназначенные специально для видеонаблюдения. У WesternDigital это серия Purple, а у Seagate это серия Skyhawk.
Данные диски оптимизированы специально для записи многопоточных массивов данных, таких как видеоархив. В этих дисках применяются дополнительные технологии, позволяющие обеспечить длительное и надежное сохранение видеоархива.
-
Можно ли зайти на web-интерфейс камеры, подключенный в PoE-порт регистратора?
К сожалению, нет. На регистраторах LTV такой возможности нет. Вызвано это тем, что встроенный в регистратор PoE-коммутатор не является маршрутизатором. Каждый такой регистратор имеет внутреннюю подсеть для подключения камер, и вы можете задать внутренний адрес для этого коммутатора (бывают и исключения, IP-адрес внутренней подсети является неизменяемым). Адресация камер может быть как статической, из указанной подсети, так и динамической, встроенный PoE-коммутатор будет раздавать камерам адреса внутренним DHCP-сервером. Как правило, перед подключением камер к встроенному PoE-коммутатору для начала нужно произвести необходимые настройки камеры через ее web-интерфейс, а затем подключать ее к регистратору. В большинстве случаев с регистратора можно осуществить ограниченное количество настроек камеры (яркость, контраст, оттенок, насыщенность, управление детектором движения, аудио и тревожными входами).
-
Запотевает камера. Что делать?
Запотевание камеры – это процесс образования конденсата на внутренней поверхности купола или стекла камеры. Этот эффект возникает в основном в холодное время и вызван возникающей разницей температур снаружи и внутри камеры. Специально для его устранения внутри корпуса камеры на заводе кладут пакетик с силикагелем. Бывает что при монтаже этот пакетик вынули и внутрь камеры, при настройке фокусного расстояния объектива, попал влажный воздух. В этом случае есть большая вероятность что вы столкнетесь с этим эффектом. Устранить его можно положив этот пакетик обратно, он впитает в себя влагу и конденсат не будет образовываться.
-
Можно ли управлять моторизованным объективом (MTZ) или PTZ-камерой с регистратора? Как это делать?
PTZ – это аббревиатура присущая поворотным камерам или корпусным камерам в термокожухе, установленным на поворотную платформу, означающая Pan – Панорама (поворот), Tilt – Наклон, Zoom – Увеличение изображения. В поворотных камерах – эта аббревиатура означает наличие в камерах поворотного устройства, которое вращает видеомодуль камеры на 360°, позволяет ему наклоняться в определенных пределах и при помощи встроенного трансфокатора изменять фокусное расстояние объектива видеомодуля. Возможности PTZ-модуля камеры смотрите в спецификации на конкретную камеру.
Во всех регистраторах есть Экранная PTZ-панель, с помощью которой можно осуществлять управление поворотным устройством камеры. Данная панель вызывается нажатием специализированной кнопки PTZ. Как правило эта кнопка присутствует в контекстном меню у любой камеры, но только у камер с наличием PTZ-модуля, эта кнопка активна. В остальных случаях эту кнопку нажать нельзя.
MTZ – это аббревиатура означающая - Motorized Zoom - вариофокальный объектив с возможностью управления изменением фокусного расстояния объектива и фокусировкой через web-интерфейс камеры. В большинстве случаев описание команд управления моторизованным объективом добавлено в протокол ONVIF, что позволяет управлять объективом не только из web-интерфейса, но и с регистратора через специализированные меню настройки или через Экранную PTZ-панель регистратора.